Théories générales sur l’outil de gestion

Table des matières

Introduction générale
PREMIÈRE PARTIE : GENERALITE 
CHAPITRE I : PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE
Section 1: Historique
Section 2 : Structure Organisationnelle
Section 3 : Missions et Activités
Section 4 : Département communication
CHAPITRE II : POLITIQUE GENERALES DE LA COMPAGNIE
Section 1 : Le politique Marketing de la compagnie : Marketing Mix
Section 2 : Politiques générales de l’image
Section 3: Communication corporate
CHAPITRE III : THEORIES GENERALES SUR L’OUTIL DE GESTION
Section 1 : Approche Marketing
Section 2 : Communication Marketing
DEUXIÈME PARTIE : IDENTIFICATION ET FORMULATION DU PROBLÈME… 
CHAPITRE I : SITUATION 2002
CHAPITRE II : ÉVALUATION DE L’IMAGE
Section 1 : Méthodologie
Section 2 : Résultat obtenu
Section 3 : Image de la compagnie aérienne Air Madagascar
CHAPITRE III : PROBLEMES LIES A L’IMAGE
– Points faibles et contrainte à gérer
Section 1 : Problème lié à la communication
Section 2 : Problème lié à la prestation de l’entreprise
Section 3 : Problème lié aux contraintes internes et externes
Section 4 : Problème lié aux efforts de redressement
TROISIÈME PARTIE : SOLUTION PROPOSEES et SOLUTION RETENUE AINSI LES RESULTATS ATTENDU et RECOMMANDATION GENERALES 
CHAPITRE I : SOLUTION PROPOSEES ET SOLUTION RETENUE
Section 1 : Solutions proposées
Section 2 : Solutions retenues
CHAPITRE II : RESULTATS ATTENDUS ET RECOMMANDATIONS GENERALES
Section 1 : Résultats attendus
Section 2: Recommandations générales
Conclusion générale