Présentation de l’ONE

Table des matières

Introduction
PREMIERE PARTIE: L’office de l’Electricité national
Chapitre I: Présentation de l’ONE
I-Présentation
a-Historique
b- Mission
c-structure juridique de l’ONE
d- Domaines d’activité de l’ONE
e- Structure d’organisation de l’entreprise
f-fiche technique de l’ONE
II-Organigramme de l’ONE…
Chapitre II: présentation de la division régionale de l’ONE
I- Présentation général de la DRO
II- Présentation de service de la DRO
a- Service Contrôle de Gestion (SGC)
b- Département Etudes et Analyse (DEA)
c- Département Conduit Régionale (DCR)
d- Service des Ressources Humaines (SRH)
e- Service Approvisionnement et Gestion des Stocks (SAGS)
f- Département Comptabilité (DC)
g- Services Technique Régionale (STR)
h- Unité Prévision et Sécurité (UPS)
III- L’agence de distribution
a- Unité administrative
b- Unité Commerciale
c- Unité administrative
DEUXIEME PARTIE: Travaux effectué
ChapitreI:Les travaux effectués
Unité commercial
I- Encaissement
II- Emménagement
a-Partenaire
b- Compte contrat
c- Création des données de bases technique
d- Création de l’avis de branchement
e- Création du document d’emménagement
f- Création De la commande des frais d’abonnement
g- Création de l’ordre de pose compteur
III- Réalisation
a- Ordre de suite relève
b- Ordre de suite relève
VI- Gestion des réclamations et demande d’information
Conclusion