Les ressources humaines dans la profession de santé

Table des matières

« GESTION DE L’OFFRE DE SOINS DE SANTE A DES PATIENTS A FAIBLE REVENU – CAS DU CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE HOPITAL JOSEPH RASETA BEFELATANANA »
REMERCIEMENTS 
LISTE DES ABREVIATIONS
INTRODUCTION 
PARTIE I : LES CONCEPTS THEORIQUES CONCERNANT LE MARCHE DE SOINS DE SANTE 
CHAPITRE 1 : LES CONCEPTS THEORIQUES SUR LA SANTE, L’OFFRE ET LA DEMANDE DE SOINS DE SANTE
SECTION 1. LES CONCEPTS DE BASE LIES A LA SANTE 
1.1- La santé
1.2- La santé et les droits de l’homme : droit à la santé
1.3- La valeur juridique, sociale et économique de la santé
1.4- Les déterminants de la santé
1.5- Les besoins de santé
1.6- Le système de santé
1.7- La santé publique
1.8- Le système de soins de santé
1.9- Les soins de santé
SECTION 2. LES CONCEPTS LIES A LA DEMANDE DE SOINS DE SANTE 
2.1- La demande de soins de santé
SECTION 3. LES CONCEPTS LIES A L’OFFRE DE SOINS DE SANTE 
3.1- L’Offre de soins de santé
CHAPITRE 2 : LA FONCTION ET LA PRODUCTION DE LA DEMANDE DE SANTE ET L’HÔPITAL ENTANT QU’OFFREUR DE SOINS DE SANTE 
SECTION 1. ETUDE ECONOMIQUE DE LA SANTE AU SEIN DE L’HOPITAL 
1.1-Le marché classique
1.1.1- La définition du marché
1.1.2- Les structures du marché
1.1.3- La demande
1.1.4- L’offre
1.2- La particularité du marché de la santé
1.2.1- Du côté de la Demande
1.2.2- Du côté de l’Offre
1.3- Les hôpitaux sur le marché
1.3.1- Les hôpitaux et le marché du personnel médical
1.3.2- Les hôpitaux et les patients
1.3.3- Un modèle d’équilibre entre la qualité et le prix
SECTION 2. LA FONCTION ET LA PRODUCTION DE LA DEMANDE DE SOINS DE SANTE
2.1- La fonction de production et la fonction de demande de soins de santé
2.1.1- La fonction de production de soins de santé
2.1.2- La fonction de demande de soins de santé
2.2- Les outputs de la fonction de production de soins de santé
2.2.1-La dégradation de la santé
2.2. 2- L’utilité indirecte
2.2. 3- Les externalités
2.2.3.1- Les externalités physiques
2.2.3.2- Les externalités psychologiques
2.3- Les caractéristiques autour de la demande de soins
SECTION 3. L’HOPITAL ENTANT QU’OFFREUR DE SOINS DE SANTE 
3.1- Les différents types d’offres de soins et les offreurs
3.1. 1- Les différents types d’Offre de soins
3.1.1.1- L’offre de soins hospitaliers
3.1.1.2- L’offre de soins ambulatoires
3.1.1.3- L’offre de soins préventives
3.1. 2- Les Offreurs de soins dans un hôpital
3.2- Les services hospitaliers et offre de soins à l’hôpital
3.2. 1- Les différentes catégories d’hôpitaux publics
• Les hôpitaux généraux
• Les hôpitaux spécialisés
• Les hôpitaux universitaires
• Les hôpitaux locaux
3.2. 2- Les services hospitaliers
• Les services internes
• Les services externes
3.3- Les spécificités de l’offre de soins de santé
3.3. 1- Les facteurs influant l’offre de soins hospitaliers
3.3.1.1- Les facteurs démographiques et infrastructures
3.3.1.2- Les facteurs culturels
3.3.1.3- Le financement de l’offre hospitalière
3.3. 2- La performance de l’offre de soins hospitaliers
3.3.2.1- La mesure de performance
3.3.2.2- La qualité de l’offre de soins hospitaliers
L’approche multidimensionnelle de la qualité des soins à son évaluation
La qualité de soins : variation selon l’observateur
Les principaux problèmes de qualité de soins
3.3.2.3- La qualité de soins à l’hôpital
3.3.2.4- La modélisation de la qualité
3.3.2.5- Le lien entre le volume de soins et la qualité dans les hôpitaux
3.4- Les indicateurs et descripteurs hospitaliers
3.4. 1- Les descripteurs
• La population
• Les patients
• Les prestations
• Les ressources
3.4. 2- Les indicateurs
• Le rayonnement
• L’efficacité
• La pertinence
• L’adéquation
• L’effectivité
• L’efficience
• La productivité
3.5- Analyse SWOT du secteur
PARTIE II : ANALYSE DES SITUATIONS DE L’OFFRE ET DE LA DEMANDE DE SOINS DE SANTE DU CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE HPITAL JOSEPH RASETA BEFELATANANA DANS LE SYSTEME DE SANTE
Chapitre 3 : LE CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE HOPITAL JOSEPH RASETA BEFELATANANAN DANS LE SYSTEME DE SOINS 
3.1. L’hôpital dans le système de santé
3.1. 1- Les rôles de l’hôpital
3.1.2- Les fonctions de l’hôpital
3.1.3- Le système de référence et de contre référence
3.2. La situation sanitaire de la population malgache vers la demande de soins de santé en milieu
hospitalier
3.2.1. La situation sanitaire de la population Malgache
a- Présentation de Madagascar
b- Situation économique
c- Situation sanitaire de la population malagasy
3.2.2 – La demande de soins santé du CHU/HJRB
3.2.2.1 : Le Service Social : « Action pour les Plus Démunis » de l’HJRB
* Présentation du service social
* Données relatives aux patients démunis hospitalisés
* Le recours tendanciel à l’automédication et à la médecine traditionnelle
*Renflouement de la caisse du fonds d’équité pour la prise en charge des malades démunis
3.2.2.2- Analyse de la demande de soins à des personnes à faible revenus
3.3 – Analyse de l’offre de soins de santé Madagascar vers l’offre de soins de santé auprès du CHUU/HJRB
3.3.1 : L’offre de santé à Madagascar
3.3.1 .1- Le système de santé
3.3.1.2- Le cadre juridique qui régit le système de santé malgache
3.3.1.3- L’offre de soins
a- Les établissements du secteur public, les soins sont organisés selon trois niveaux
b- Les ressources humaines dans la profession de santé
c- Les caractéristiques des CHU
3.3.2- LE CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE/ HOPITAL JOSEPH RASETA BEFEATANANA
3.3.2.1 Présentation de l’hôpital
• Historique
• Missions
• Les buts
• Les prestations offertes
• Les structures de fonctionnement
• Organisation
3.3.2.2 Analyse de l’offre de soins de santé du CHU/HJRB
a- Les points forts de l’hôpital
b- Les problèmes et les critiques sur l’offre des soins de santé
c- Suggestions
CHAPITRE 4 : LES LIENS ENTRE SANTE ET DEVELOPPEMENT SOCIAL ET LES RECOMMANDATIONS POUR
L’AMELIORATION DE LA PRISE EN CHARGE DES PATIENTS A FAIBLE REVENU, L’OFFRE ET LA DEMANDE DE SOINS DE SANTE 
4.1- Liens entre santé et développement social
4.1.1-Financement de l’accès aux soins pour les démunis
4.1.2- Des services adaptés pour les démunis
4.1.3- Les services adaptés au système de santé
4.2- Les recommandations pour l’amélioration de la prise en charge des patients à faible revenu
4.2.1- Envisager une nouvelle forme de gratuité
4.2.1.1- La gratuité comme un moyen de politique de développement
4.2.1.2- La gratuité saisonnière
4.2.2- La coopération entre l’Etat et les partenaires oeuvrant pour le bien-être de la santé de l’homme
4.2.2.1- Les activités à entreprendre
4.2.2.2- Les résultats attendus
4.2.2.3- Les impacts envisagés
CONCLUSION 
LISTE DES TABLEAUX 
LISTE DES FIGURES 
BIBILIOGRAPHIE