L’architecteur de tableaux de bord

Table des matières

Introduction generale
Chapitre 1 : Presentation et diagnostic strategique de la societe « AMS »
Introduction
Section 1 : Diagnostic interne de la societe «AMS »
1.1- Aperçu sur la société
1.2- Fiche signalétique
1.3- Gamme de produits commercialisés
1.3.1- La robinetterie
1.3.2- Les articles de ménages
1.4- Structure organisationnelle de l’entreprise
a) Organigramme général de la société
b) Organigramme de service financier et comptable
c) Description des postes
Section 2 : Diagnostic strategique de la societe « ams »
2.1- Secteur d’activité
2.2- Principaux clients et fournisseurs de la société « ams »
2.3- Analyse de porter
2.3.1- Définition de la stratégie selon m. Porter
2.3.2- Analyse de porter de la société « ams »
a) L’intensité concurrentielle : forte
b) La menace de nouveaux entrants : relativement faible
c) Pouvoir de négociation fournisseurs
d) Pouvoir de négociation clients
e) La menace des produits de substitution
2.4- Analyse swot
Section 3 : Les taches effectuees au sein de la societe « ams »
Conclusion
Chapitre 2 : Cadre theorique du tableau de bords prospectif
Introduction
Section 01 : Definition du tableau de bord prospectif
Section 03 : Les roles du tbp
Section 04 :L’architecteur de tableaux de bord
4.1-Les axes de TBP
4.1.1- L’axe « financier »
4.1.2- L’axe « client »
4.1.3- L’axe « processus interne »
4.1.4- L’axe « apprentissage organisationnel »
4.2- Les liens de causalité
Section 05 : Avantages et inconvenients de tableau de bord prospectifs
5.1- Les avantages de TBP
5.2- Les limites du système de tableau de bord prospectif
5.2.1- La fiabilité du feed back
5.2.2- Les dérives
Conclusion
Chapitre 3 : Conception du tableau de bord prospectif de la societe « AMS »
Introduction
Section 01 : La strategie de la societe ams : mission, vision, axes strategiques
1.1- Mission de la société AMS
1.2- Vision de la société AMS
1.3- Axes stratégiques de la société AMS
Section 02 : La carte strategique de la societe AMS
2.1- Axe financier
2.2- Axe client
2.3- Axe processus interne
2.4- Axe apprentissage organisationnel
2.5- La carte stratégique de la société AMS
Section 03 : Choix et construction des indicateurs strategiques
3.1- Indicateurs de l’axe financier
3.2- Indicateurs de l’axe client
3.3- Indicateurs de l’axe processus interne
3.4- Indicateurs de l’axe apprentissage organisationnel
Section 04 : Tableau de bord prospectif de la societe AMS
Conclusion
Bibliographie
Annexes