Fonctionnement d’un système de mesure de la performance

Table des matières

INTRODUCTION GENERALE
PARTIE I : CADRE CONCEPTUEL DE L’ETUDE
CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA COMPAGNIE VIDZAR
Section 1 : Identité et historique
Section 2 : raison d’être de la compagnie
Section 3 : Organisation
CHAPITRE II : CONCEPT SUR LA PERFORMANCE
Section 1 : Notion générale
Section 2 : Fonctionnement d’un système de mesure de la performance
CHAPITRE III : CONCEPT SUR L’ENVIRONNEMENT
Section 1 : Notion générale
Section 2 : Les acteurs de l’environnement d’une Entreprise
Section 3 : Diagnostic de l’environnement d’une Entreprise
PARTIE II : ANALYSE DE LA SITUATION EXISTANTE ET FORMULATION DES PROBLEMES
CHAPITRE I : ANALYSE DES PERFORMANCES AU SEIN DE LA COMPAGNIE VIDZAR
Section 1 : Identification des points clés par centre de responsabilité
Section 2 : Choix des indicateurs caractéristiques
Section 3 : Fonctionnement de la mesure de performance au sein de la compagnie VIDZAR
CHAPITRE II : ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT DE LA COMPAGNIE VIDZAR
Section 1 : Analyse de l’environnement immédiat
Section 2 : Analyse de la macro environnement de la compagnie VIDZAR
CHAPITRE III : FORMULATION DES PROBLEMES
Section 1 : Problème au niveau des mesures de la performance
Section 2 : Problème au niveau de l’environnement
PARTIE III : PROPOSITION DES SOLUTIONS, RESULTATS ATTENDUS ET RECOMANDATIONS GENERALES
CHAPITRE I : PROPOSITION DES SOLUTIONS
Section 1 : Mise en place d’un système de mesure de la performance fiable
Section 2 : Mise en place d’un outil de suivi de la performance les TDB
Section 3 : Mise en place d’un SI adéquat
CHAPITRE II : RESULTATS ATTENDUS ET RECOMMADATIONS GENERALES
Section 1 : Résultats attendus
Section 2 : Recommandations générales
CONCLUSION GENERALE