Contrat d’assurance multirisque simplifiée habitation

Table des matières

Introduction générale
PREMIÈRE PARTIE : CADRE GÉNÉRAL DE L’ÉTUDE 
CHAPITRE I : STRUCTURE ET INFORMATIONS SUR LA COMPAGNIE 
Section I : HISTORIQUE
Section II : PRÉSENTATION GÉNÉRALE DE LA COMPAGNIE ARO
Section III : POLITIQUES ET ENVIRONNEMENT DE LA COMPAGNIE
CHAPITRE II : L’ORGANISATION GÉNÉRALE DE LA COMPAGNIE 
Section I : L’ORGANISATION DE L’AGENCE DE NOSY BE
Section II : ACTIVITÉS DE L’ASSURANCE ARO
CHAPITRE III : GÉNÉRALITÉS SUR L’ASSURANCE MULTIRISQUE SIMPLIFIÉE HABITATION  
Section I : NOTION SUR L’ASSURANCE MULTIRISQUE SIMPLIFIÉE HABITATION
Section II : CONTRAT D’ASSURANCE MULTIRISQUE SIMPLIFIÉE HABITATION
Section III : RECOUVREMENT EN MATIÈRE D’ASSURANCE MULTIRISQUE SIMPLIFIÉE HABITATION
DEUXIÈME PARTIE : ANALYSE DE L’EXISTANT ET PROPOSITION D’AMÉLIORATIONS  
CHAPITRE I : ASSURANCE MULTIRISQUE SIMPLIFIÉE HABITATION ET SA PLACE A NOSY-BE 
Section I : ORGANISATION DU TRAVAIL
Section II : HISTORIQUE DE L’ASSURANCE MULTIRISQUE SIMPLIFIÉE HABITATION À NOSY-BE
Section III : ÉVOLUTION DE PRODUCTION EN ASSURANCE MULTIRISQUE SIMPLIFIÉE HABITATION
CHAPITRE II : PROBLÈMES RENCONTRÉS PAR L’AGENCE DE NOSY BE  
Section I : PROBLÈMES LIÉS AU RECOUVREMENT DES PRIMES
Section II : L’INEFFICACITÉ AU NIVEAU DE LA GESTION DES QUITTANCES
Section III : PROBLÈMES ATTACHÉS À LA GESTION DE LA CLIENTÈLE
CHAPITRE III : PROPOSITION D’AMÉLIORATIONS 
Section I : SOLUTIONS PROPOSÉES POUR LA GESTION DE RECOUVREMENT DES PRIMES
Section II : SOLUTIONS PROPOSÉES POUR LA GESTION DE LA CLIENTÈLE
Section III : SOLUTIONS PROPOSÉES POUR LA GESTION DE QUITTANCE
Conclusion générale